Diese Community dient primär zum Sammeln von Verbraucherschutzinfos.
Dinge wie aktuelle Pishing- und Betrugswarnungen, dringende Updates von beliebter Software, Rückrufaktionen von landesweiter Relevanz.
Fokus liegt erwartungsgemäß auf Deutschland, aber wenn es Meldungen aus dem Ausland gibt, die für D auch interessant sind, her damit.
Grundsatzdiskussionen, warum global das ein oder andere Betriebssystem, Handymarke, was auch immer sch*** ist, werden gelöscht.
Die Regeln, wie sie im Haupteingang definiert wurden, gelten hier ebenfalls.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org Gewährleistung: Von der Schwierigkeit, defekte Amazon-Waren umzutauschen
Amazon Deutschland erschwert es Kunden, nach kurzer Zeit kaputte Artikel reparieren zu lassen oder umzutauschen.
Fazit: Amazon ist mit dem Versprechen angetreten, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Das wird bei der Gewährleistung auf defekte Artikel nicht mehr erfüllt. Kunden sollten ihr Recht unkompliziert per Software nutzen können, statt in Dropdown-Menüs vergeblich suchen und die Hotline per Suchmaschine erfragen zu müssen. Auch wenn das eine Minderheit der Käufer missbraucht, kann die Mehrheit der ehrlichen Kunden nicht so behandelt werden.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org Datenschutz: Ebay nutzt jetzt Kundendaten für KI-Training - Opt-Out hier: https://accountsettings.ebay.de/ai-preferences
cross-posted from: https://feddit.org/post/11293220
Opt-Out hier: https://accountsettings.ebay.de/ai-preferences
Wieso ist hier zum Schutz der Kunden Daten und Privatsphäre kein "Opt-In" vorgeschrieben??
Adressen, Kontodaten, Verkaufsverhalten: Ebay wird an seinen Kunden KI trainieren. Die Datensammelei muss manuell abgeschaltet werden.
Opt-Out hier: https://accountsettings.ebay.de/ai-preferences
Dazu zählen Namen, Adressen und Steuer-IDs der User, E-Mail-Adressen, Usernamen und eine Auflistung getätigter Gebote und eingestellter Auktionen.
Auch Versandoptionen, Kontonummern und weitere Informationen zur Person selbst sind mit eingeschlossen. Dazu zählen Alter, Geschlecht, Geburtsland und weitere Daten.
Die Nutzung solcher Informationen ist laut Ebay im Eigenenteresse legitim. [...] eine Nutzung von KIs für Marktforschungszwecke. "Ob das tatsächlich legitim ist, werden voraussichtlich Gerichte klären müssen", erklärte die Verbraucherzentrale
-
Verbraucherschutz @feddit.org D_a_X @feddit.org 
www.heise.de EUGH bestätigt: Mobilfunkverträge maximal 24 Monate langVodafone Deutschland darf Verbraucher nie länger als 2 Jahre binden. Das gilt auch für Bestandskunden, sagt der EuGH.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de LKA warnt vor falschen ETA-Antragsseiten für Einreisen nach GroßbritannienSeit April ist für die Einreise nach Großbritannien eine Genehmigung namens ETA nötig. Die Polizei warnt vor gefälschten Antragsseiten.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de Senec lässt Kunden mit defektem Solarstromspeicher im StichIst ein Produkt defekt, muss sich der Hersteller innerhalb der Gewährleistung um Reparatur oder Austausch kümmern. Erst recht bei einem defekten Stromspeicher.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org E-Book-Reader: Amazon streicht weitere Kindle-Funktion
Amazon schränkt die Send-to-Kindle-Funktion ein. Ab dem 1. April 2025 können Dokumente nicht mehr per E-Mail an Kindle-Geräte gesendet werden, wenn die Absenderadresse unvollständig ist. Diese Änderung betrifft auch deutsche Kunden und soll die Sicherheit erhöhen.
Betroffene Nutzer müssen Absenderadressen im Amazon-Konto freischalten, um weiterhin Dokumente per E-Mail zu empfangen. Diese Änderung beeinträchtigt besonders Bildungseinrichtungen und Unternehmen, die mehrere Kindle-Geräte gleichzeitig mit Dateien versorgen.
Amazon hat die Änderung mit Sicherheitsgründen begründet, erwähnt sie aber nicht auf der offiziellen Send-to-Kindle-Webseite. Zuvor wurde im Februar 2025 bereits die Möglichkeit entfernt, gekaufte E-Books per USB-Kabel auf einen Computer zu übertragen.
-- Zusammenfassung durch Le Chat - Mistral AI
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de Samsung bestätigt: Soundbars durch Firmware-Update lahmgelegtEin fehlerhaftes Firmware-Update hat aktuelle Soundbars von Samsung stillgelegt. Mit einem schnellen Fix ist das wohl nicht gelöst.
Weiterer Post zum Thema:
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org Samsung macht Soundbars kaputt
Mit einem Firmware-Update hat Samsung etliche Soundbar-Modelle unbrauchbar gemacht. Eine Reparatur wird mehrere Wochen dauern.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de HP: Firmware-Update legt Drucker lahmIm Kampf gegen Dritthersteller-Kartuschen schießt sich HP selbst ins Knie. Ein Firmware-Update bereitet Probleme mit eigenen Kartuschen.
-
Verbraucherschutz @feddit.org D_a_X @feddit.org 
www.heise.de Deutschlandticket: Mehr illegale Ticketshops und Zahldatenbetrug aufgedecktIllegale Telegram-Shops bieten gefälschte Deutschlandtickets an: Knapp 1200 untersuchte Tickets verschiedener Verkehrsverbünde deuten auf "Dreiecksbetrug" hin.
Aufgrund zunehmender Betrugsfälle beim Deutschlandticket hatte der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) kürzlich die Zahlungsmethoden eingeschränkt. Insbesondere wurden Lastschrift und Kreditkarte als Zahlungsoptionen in der RMVgo-App für Neukunden deaktiviert, wie die FAZ berichtete. Diese Maßnahmen habe der RMV ergriffen, nachdem aufgefallen war, dass es zu einer "sehr hohen Anzahl von automatisiert vorgenommenen Betrugsversuchen gekommen sei". Laut FAZ war dem RMV bereits Anfang des vergangenen Jahres durch derartige Betrugsfälle ein Schaden von rund einer Million Euro entstanden. Über alle Verkehrsverbünde hinweg dürften sich die entgangenen Einnahmen sogar im dreistelligen Millionenbereich bewegen.
-
Verbraucherschutz @feddit.org D_a_X @feddit.org 
www.heise.de Betrug mit Seagate-Festplatten: Details zu den ErmittlungenSeagate hat sich gegenüber britischen Medien zu den Maßnahmen geäußert, die das Unternehmen gegen den Verkauf gebrauchter Festplatten als Neuware unternimmt.
-
Verbraucherschutz @feddit.org D_a_X @feddit.org 
www.heise.de Punkteklau im Supermarkt: Cyberkriminelle stehlen Rewe-BonuspunkteÜber eine Funktion zum gemeinsamen Sammeln klauen Gauner derzeit in einer Bonus-App Guthaben und versilbern es im Markt. Was hinter der Masche steckt.
-
Verbraucherschutz @feddit.org D_a_X @feddit.org 
www.br.de Datenleck bei Thermomix: Das sollten Sie wissenUnbekannte haben im Rezept-Forum des Thermomix-Herstellers Vorwerk Daten von Millionen Nutzern abgegriffen. Betroffene sollten nun besonders wachsam sein, rät die Verbraucherzentrale. Womöglich besteht für sie sogar Anspruch auf Schadenersatz.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de Deutschlandticket: Fahrkartenshop fliegt auf, Kunden werden zu SchwarzfahrernEin Online-Shop hat unter mysteriösen Umständen Fahrkarten verkauft, die jetzt ungültig sind. Viele Reisende fahren unwissentlich ohne gültiges Ticket.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de Eine Million deutsche Nutzer betroffen: Datenleck bei ThermomixInsgesamt drei Millionen Datensätze bietet ein Unbekannter im Darknet zum Verkauf an. Quelle ist das Rezepteforum des Herstellers.
-
Verbraucherschutz @feddit.org You @feddit.org 
www.heise.de Malware war auch im App Store: Stealer klauen Passwörter per OCR aus ScreenshotsDie auf Android wie iOS abzielende Malware steckt in unscheinbar wirkenden Apps. Diese erschleichen sich Zugriff auf Fotos und nutzen Texterkennung.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.tagesschau.de BGH erklärt Verwahrentgelt und Negativzins für teils unzulässigSogenannte Negativzinsen auf Bankguthaben sind zumindest bei Spar- und Tagesgeldkonten unzulässig. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden. Kunden dürfen auf Rückzahlung hoffen. Von Egzona Hyseni.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org Smart Meter: Verbraucherschützer leiten Verfahren gegen Stromkonzerne ein
Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft, ob die von Stromkonzernen verlangten Preise für den Einbau von Smart Metern angemessen sind.
-
Verbraucherschutz @feddit.org marv99 @feddit.org 
www.heise.de Europol warnt vor gefälschten Medikamenten in Online-AngebotenEuropol hat 2024 Medikamente im Wert von rund 11,1 Millionen Euro beschlagnahmt. Sie waren gefälscht und für den Online-Handel vorgesehen.
